¿Por qué SYAS?

Personalización

SYAS ofrece una atención completamente personalizada basada en la relación entre el usuario y su operador.

Este operador será siempre el mismo, de tal manera que conocerá perfectamente los hábitos, anticipará las necesidades y resolverá las inquietudes de cada Usuario, a través de la generación de un clima de confianza mutua muy cercano y familiar.

Oferta de Servicios

Los servicios de Teleasistencia existentes en el mercado son muy básicos y se centran casi exclusivamente en atender las urgencias que se presentan para derivar a terceros su resolución, por lo que están incapacitados para solucionar el resto de necesidades del Usuario.

SYAS ofrece un catálogo de servicios que va mucho más allá y que pretenden cubrir las necesidades que puedan tener las personas con un mayor o menor nivel de dependencia. Desde un completo seguimiento del estado de salud del Usuario hasta la ayuda en las tareas cotidianas, el objetivo de SYAS no es sólo resolver urgencias, sino mejorar la calidad de vida de las personas que reciben nuestro Servicio.

Tecnología

SYAS cuenta con una herramienta de gestión y comunicación al que tendrán acceso tanto el propio Usuario como sus familiares desde cualquier dispositivo para obtener información en el momento que lo deseen.

Además SYAS ha desarrollado un wearable (un dispositivo tecnológico que interactúa con el Usuario en forma de pulsera) que permite monitorizar al usuario si así lo desea. Gracias a él, SYAS puede tener información sobre el estado de salud de la persona en tiempo real y recibir alertas incluso cuando el usuario no pueda pulsar el botón.

NUESTROS SERVICIOS

INCREMENTO DE CALIDAD DE VIDA

Alimentación

Gestión de la compra

Gestión de servicios de consumos y salud

Gestión de eliminación de barreras arquitectónicas

Gestión de servicios de asistencia domiciliaria

gráfico teleasistencia

¿Qué es la Teleasistencia?

La Teleasistencia es un servicio dirigido a personas mayores que viven solas o personas que presentan algún tipo de dependencia que permite pedir ayuda desde el propio domicilio.

Está constituido por un pulsador que la persona lleva consigo permanentemente dentro del domicilio y un sistema de manos libres que permite la comunicación desde cualquier lugar de la casa con una centralita que está disponible 24 horas al día, y desde la cuál se gestiona la llamada en función del motivo que la causa.

Así, al accionar el pulsador una persona del centro de atención se pone en contacto con el usuario a través de un altavoz y un micrófono que permiten la comunicación entre ambos, con el fin de poner en funcionamiento los mecanismos necesarios para resolver la situación que generó la alarma.

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