FAQ

¿Qué es SYAS?

Una empresa 100% asturiana cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida, el bienestar y la salud de las personas mayores y/o dependientes y ser un agente activo que aporte tranquilidad, seguridad y apoyo al entorno de las mismas.

Concebimos la Teleasistencia como un servicio que no debe limitarse a reaccionar ante situaciones de emergencia, sino como un conjunto de servicios que deben servir para favorecer la independencia y mejorar la vida de sus usuarios.

¿Cuáles son los Servicios que ofertamos?

Nos planteamos ofertar dos tipos de servicios:

· En primer lugar, un servicio Clásico que incluye el servicio de Teleasistencia completa en los términos de prestación estándar del servicio con las mejoras que frente a la competencia incorpora el modelo de SYAS.

· Por otro lado, un servicio Móvil o Premium que incluye un dispositivo de muñeca pensado para aquellos usuarios que quieren recibir el servicio tanto dentro como fuera de casa. Este servicio ofrece un sistema de seguimiento y geolocalización para familiares.

¿Qué tecnología usa SYAS?

Los mejores proveedores tecnológicos en el mercado, tanto para la puesta en marcha de la infraestructura, que incorpora el centro de atención de alarmas, las unidades de control remoto, los softwares de grabación de llamadas, y la formación a los Teleoperadores como la herramienta de gestión de los Usuarios y sus familiares, incluyendo distintos canales de comunicación.

¿Qué nos diferencia del resto de competidores?

En nuestro modelo de prestación de servicios se incorporan un conjunto de actividades y servicios complementarios que van más allá de las ofertas competitivas existentes en el mercado. Asimismo, nuestro modelo de atención está centrado en la persona, a través de un nuevo enfoque diferencial, disruptivo y muy cercano.

¿Dónde estamos?

Estamos en Gijón, en la calle Conde Guadalhorce 2, a partir de septiembre.

¿Cómo puedo contratar el servicio?

Puede contratar el servicio en nuestro local o bien poníendose en contacto con nosotros en el teléfono 663 68 77 55 o enviándonos un correo electrónico a info@gruposyas.com